Muchos profesionales de la Farmacia se preguntan si realmente es necesario contar con tu Farmacia en Internet. Según Farmacom existen muchas ventajas cuando se tiene una Farmacia en la red de redes. Principalmente podríamos decir que principalmente hace que la Farmacia tenga otro nuevo establecimiento, en este caso virtual, por una avenida de lo más transitada del mundo (Internet), abierta las 24 horas y que amplia el abanico de visibilidad no solo a tu ciudad, sino a todo el mundo que cuente con acceso a Internet. Vamos a profundizar en estos motivos y hablaremos de otros muchos. Sin más dilación comenzamos:
- Abres tu farmacia a muchos clientes potenciales: está claro que existen millones de personas que se dedica a consultar todos los días Internet y merece la pena que tu farmacia esté presente y que los potenciales usuarios vean que realmente te interesa ayudarles con sus necesidades, de no hacerlo tú, lo harán tus competidores.
- El mercado al que se accede es más joven: el público que cuenta con menos de cuarenta años son compradores que están acostumbrados a usar Internet, utilizando la red de redes para todo tipo de precios, ofertas y servicios. En caso de que no estés. No podrá encontrarte y eso hará que no les puedas vender.
- Información más completa sobre tu Farmacia: contar con farmacia online hace posible responder de forma inmediata a toda esta clase de preguntas, pudiendo vender sin necesidad de que intervengas tú o alguien que pertenezca a tu equipo.
- Mejor atención a los clientes: gracias a los Internet, se pueda atender mejor al cliente, de forma altamente efectiva y automática, pudiendo contestar a las preguntas sin que sea necesario movilizar al personal o recomendar un producto sin que tengas que llevarlo al sitio en el que se encuentre el cliente, pues va a poder verlo en la fotografía detallada en la web.
- Servicio 24 horas: como decíamos al principio, las farmacias online, se encarga de atender al cliente las 24 horas diarias, siete días a la semana y lo 365 días del año.
- Te abres a mercado internacional: la traducción automática es una posibilidad existente lo que pueda permitir que puedas hablar con otro cliente que hable e otro idiomas o incluso recibir consultas o servicios a otros clientes que puedan provenir de otro país. En este caso tu vas a decidir dónde, qué y cómo debes vender.
- Se retroalimenta la curiosidad o interés que puedan tener en comprar los clientes: esto ocurre según van consolidándose las ventas, pudiendo conocer los clientes totalmente los gustos, intereses o hábitos de compra por parte de tus clientes. Esto dará la posibilidad de adelantarse y ofertar de manera anticipada una serie de productos u ofertas que le interesen con una inversión muy reducida.
- Es posible así analizar la estrategia de ventas: si la farmacia no llega a generas las llamadas o ventas que estabas esperando, pero no sabes los motivos, en tu página web vas a poder preguntar a tus visitantes lo que piensas y obtener las respuestas al instante o en breve periodo de tiempo. Además, programas como Analytics permiten analizar en todo momento y al instante que es lo que sucede.
- Vas a vender más: en este sentido hay muchos que piensan que este es el primer objetivo que debe tener una tienda en línea, pero creemos que antes de esto, es importante que se cumpla lo dicho anterior y otras cosas más para que la gente se anime a comprar.
Una web online para tu farmacia es una manera perfecta para dar a conocer tu establecimiento de farmacia
Pensemos que mucho de los que pueden ser tus clientes potenciales van a querer saber más sobre tu farmacia, lo que hace, qué oferta e incluso después de saber cuáles son tus productos y demás servicios, va a ponerse en contacto para conocer quien o quienes están detrás de tu web. Al final el tiempo e inversión en una página web no es tanto como puede parecer, ya que, aunque hace necesario cierto esfuerzo y dedicación, es realmente menos de lo que se puede imaginar. Luego solo hay que proceder a actualizar los productos, precios, stocks y demás. Esperemos que te haya quedado claro, pues realmente merece la pena ponerlas en marcha.
